Сегодня бесплатная доставка!

Обмен и возврат

Правила и условия обмена и возврата товара в интернет-магазине Plank

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения.

Товар к возврату и обмену принимается только в полной комплектации, товар должен быть новым и иметь все ярлыки, а все потребительские свойства и товарный вид должны быть сохранены.

Возврат товара

  1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 005-35-51 или по электронной почте.
  2. Отправьте товар нам (варианты отправки товара можно обсудить с нашими менеджерами)
  3. Мы возвращаем вам деньги способом, которым вы платили за заказ. Способ возврата средств может быть изменен по согласованию с клиентом. Срок зачисления средств на карту составляет до 10 рабочих дней.

Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, то расходы по отправке этого товара нам на склад при наличии квитанции об отправке будут возмещены нашей компанией.

Обмен товара

Обменять товар на другой можно предварительно связавшись с нами по телефону +7 (495) 005-35-51 или электронной почте, в течение 14 дней с момента получения товара. После получения обменного товара нами, мы отправим вам другой товар из наличия (по согласованию с клиентом).

Возврат товара по гарантии детально расписан в разделе «Гарантия» у нас на сайте.

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть